TERMES & CONDITIONS

Dernière mise à jour : août 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent aux commandes effectuées sur le site internet de Les Petits Stylés SRL.

En passant commande sur notre site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter.

1. Identification du vendeur

Les Petits Stylés SRL
Rue Haute 14
4600 Visé – Belgique

Siège social : Rue Haute 14, 4600 Visé – Belgique
Numéro d'entreprise / TVA : BE 1034.620.905

Pour toute question concernant une commande, un produit, une livraison ou un retour, le client peut nous contacter via les coordonnées renseignées sur la page Contact du site.

2. Produits

Les Petits Stylés propose notamment des vêtements, chaussures, accessoires et articles destinés aux bébés, enfants et adolescents.

Nous mettons tout en œuvre pour présenter nos produits aussi fidèlement que possible. Les photographies sont toutefois fournies à titre illustratif. De légères différences de couleurs peuvent notamment apparaître selon l'écran utilisé.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

En cas d'indisponibilité exceptionnelle d'un produit après validation de la commande, le client en sera informé dans les meilleurs délais et sera remboursé du montant correspondant.

3. Prix

Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), TVA comprise.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Les Petits Stylés se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable reste toutefois celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Le client sélectionne les produits qu'il souhaite commander et les ajoute à son panier.

Avant le paiement, il lui appartient de vérifier le contenu de sa commande, les tailles sélectionnées, les quantités ainsi que ses coordonnées de livraison.

La commande devient définitive après validation du paiement.

Une confirmation de commande est envoyée à l'adresse e-mail communiquée par le client.

5. Paiement

Le paiement est effectué au moyen des modes de paiement proposés sur le site lors de la commande.

Les commandes ne sont préparées qu'après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées via bpost.

Les frais de livraison sont fixés à 7 € pour toute commande inférieure à 150 €.

La livraison est offerte dès 150 € d'achat.

Les délais de livraison indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif. Nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier les commandes dans les meilleurs délais.

Les Petits Stylés ne peut être tenu responsable d'un retard directement imputable au transporteur ou résultant d'un événement indépendant de sa volonté.

7. Retrait gratuit en boutique

Le client peut également choisir le retrait gratuit en boutique lors de sa commande.

Les commandes peuvent être retirées à l'adresse suivante :

Les Petits Stylés
Rue Haute 14
4600 Visé – Belgique

Le client est invité à attendre la confirmation indiquant que sa commande est prête avant de se présenter en boutique.

8. Droit légal de rétractation pour les achats en ligne

Pour les commandes réalisées en ligne, le consommateur dispose en principe d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour informer Les Petits Stylés de sa décision de se rétracter, sans devoir justifier sa décision, sous réserve des exceptions prévues par la législation applicable.

Après avoir communiqué sa décision de se rétracter, le consommateur doit retourner les produits dans le délai légal applicable.

Les articles doivent être manipulés uniquement dans la mesure nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et la taille.

Les frais directs liés au retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu est incorrect ou présente un défaut dont Les Petits Stylés est responsable.

Les exceptions légales au droit de rétractation restent applicables, notamment lorsque la nature d'un produit exclut légalement son retour.

9. Politique commerciale de retour jusqu'à 30 jours

En complément du droit légal de rétractation applicable aux achats en ligne, Les Petits Stylés accepte les retours jusqu'à 30 jours après réception de la commande pour les articles achetés au prix plein.

Pour bénéficier de cette politique commerciale, les articles doivent :

être non portés et non lavés ;
être propres et en parfait état ;
conserver toutes leurs étiquettes d'origine ;
être accompagnés de la preuve d'achat.

Les Petits Stylés se réserve le droit de refuser un retour qui ne respecterait pas ces conditions, sans préjudice des droits légaux du consommateur.

10. Articles soldés ou en promotion

Dans le cadre de notre politique commerciale de retour à 30 jours, les articles soldés, remisés ou achetés dans le cadre d'une promotion ne sont ni repris ni échangés.

Cette règle commerciale ne supprime toutefois pas le droit légal de rétractation applicable aux achats effectués à distance, lorsque celui-ci est prévu par la législation.

Les droits relatifs aux produits défectueux ou non conformes restent également applicables.

11. Échanges

Pour les articles éligibles à notre politique commerciale, un échange peut être demandé dans un délai de 30 jours, sous réserve de disponibilité du produit ou de la taille souhaitée.

Un échange peut notamment être effectué directement dans notre boutique de Visé.

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes.

12. Modalités de retour

Avant d'effectuer un retour par voie postale, le client est invité à prendre contact avec Les Petits Stylés afin de recevoir les informations nécessaires au retour.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de préparation de notre part ou dans les situations où la législation prévoit le contraire.

Le client reste responsable de l'expédition jusqu'à la réception du colis par Les Petits Stylés. Nous recommandons donc de conserver une preuve d'envoi.

Les retours peuvent également être déposés directement en boutique à la Rue Haute 14, 4600 Visé.

13. Remboursements

Lorsqu'un remboursement est dû dans le cadre du droit légal de rétractation, celui-ci est effectué conformément aux délais et modalités prévus par la législation applicable.

Le remboursement est effectué, sauf accord contraire, au moyen du même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande initiale.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à récupération des produits ou jusqu'à ce que le consommateur fournisse une preuve de leur expédition, conformément aux dispositions légales applicables.

14. Produits défectueux et garantie légale

Tous les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables en Belgique.

Si un produit présente un défaut ou n'est pas conforme à la commande, le client est invité à contacter Les Petits Stylés dans les meilleurs délais en précisant son numéro de commande et, si nécessaire, en fournissant des photographies permettant d'identifier le problème.

Les présentes conditions ne limitent en aucun cas les droits légaux du consommateur.

15. Cartes cadeaux

Les conditions particulières applicables aux cartes cadeaux, notamment leur durée de validité et leurs modalités d'utilisation, sont indiquées sur la page consacrée aux cartes cadeaux lors de leur achat.

Les éventuelles restrictions au droit de rétractation ne s'appliquent que dans les cas autorisés par la législation.

16. Données personnelles

Les données personnelles communiquées lors d'une commande sont utilisées pour assurer le traitement de la commande, le paiement, la livraison et la relation avec le client.

Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la législation applicable et à notre Politique de confidentialité disponible sur le site.

17. Propriété intellectuelle

Les textes, photographies, visuels, logos, éléments graphiques et contenus présents sur le site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite, sauf autorisation préalable du titulaire des droits concernés.

18. Responsabilité

Les Petits Stylés met tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement du site et l'exactitude des informations qui y sont publiées.

Notre responsabilité ne peut toutefois être engagée pour les conséquences résultant d'un événement indépendant de notre volonté ou dans les situations où la loi exclut ou limite légitimement notre responsabilité.

Aucune disposition des présentes conditions ne peut avoir pour effet de supprimer ou de limiter un droit impératif accordé au consommateur par la législation belge ou européenne.